เทศบาลตำบลหนองกระทุ่ม ได้จัดทำคู่มือการรับแจ้งเรื่่องร้องเรียน / ร้องทุกข์ของเทศบาลตำบลหนองกระทุ่ม เพื่อให้ประชาชนได้ทราบถึงกระบวนงานและขอบเขตการดำเนินงานเรื่องร้องเรียน / ร้องทุกข์ สถานที่ ช่องทางการร้องเรียน หน่วยงานที่รับผิดชอบ ขั้นตอนและระยะเวลาการให้บริการ เอกสารประกอบ พร้อมทั้งแผนผังผู้รับผิดชอบและแผนผังกระบวนการจัดการเรื่องร้องเรียน / ร้องทุกข์ ของศูนย์รับเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ รายละเอียดปรากฎตามเอกสารแนบท้ายนี้ จึงขอประชาสัมพันธ์ให้ทราบโดยทั่วกัน